在精密机械加工过程中，虽然设定了零件加工的流程，但是出现异常情况也是很正常的现象。我们的零配件加工服务中心，从事高精度零件定制已经有十多年了。在零件加工过程中，经常会跟各种形形色色的国外客户打交道。而在高精度零件定制中，经常会碰到跟他们意见不一致的情况，下面就看一下零件加工的业务是怎么处理的。
丹麦做橡胶高精度零件定制的客户，向零件加工的业务询问是否有做水密的经验。我们的零配件加工定制推荐他尝试用覆膜工艺，材料用TPU做出密封圈。客户无法提供密封圈零件加工的3D图纸。在原有工作量大的情况下，我们零件加工的编程人员还是免费帮助客户设计出3D图纸，发给客户确认后却发现，原本的零件加工设计没有预留密封圈的空间，这个问题可大了。
之前，客户采取的是液体密封的办法，于是高精度零件定制技术部经过沟通后，给出客户两个方案，一是减少盖子的厚度，二是降低手把内部结构的高度。后来客户选择了不影响零件加工整体效果的一个方案。通过零配件加工定制服务中心的技术总监以及编程人员的帮助，和自身的努力下成交了客户的新订单。这个零件加工的案例意义重大，之前客户采用液体密封，意味着一旦被使用就无法拆卸，这个工件相当于报废。
我们零配件加工定制服务中心的提议和尝试解决了客户项目的又一困难点，也为与客户未来的零件加工合作创造更大的可能性。